Após a implantação da solução tecnológica escolhida pela empresa, avaliar e manter a rede em operação, identificando e solucionando problemas eficaz e rapidamente, passam a ser tarefas contínuas e absolutamente indispensáveis.

Para manter a disponibilidade e garantir uma melhor utilização dos recursos de sua rede, a TECHS oferece vários níveis de serviços, que podem ser contratados sob diferentes formas de cobertura:

• Atendimento e suporte telefônico em horário comercial.
• Atendimento e suporte telefônico 24 horas.
• Monitoramento remoto.
• Manutenção e suporte remoto.
• Visitas técnicas (on-site) de instalação.
• Visitas técnicas (on-site) de manutenção.
• Visitas técnicas (on-site) de treinamento.